よくあるご質問 | オリジナルボトルプリントシャンパン(オリシャン)のPRINT SQUARE | プリントスクエア

よくあるご質問をまとめております。ご注文前のに一度目をお通し下さい。その他にわからないことなどございましたらお気軽にお電話下さい。

1. オリジナルプリントボトルとはどんなものですか?

正真正銘世界初!の"ボトルに直接高画質印刷"を施したデザインボトルの事です。往来のプレートに印刷した写真を貼るのでは無く、直接ボトルに印刷する事で出来映えが格段に良くなった一歩先行くオリジナルボトルです。安価&小ロットで作れるのでお祝いや記念品やイベントごとにオススメの商品です。

2. 商品の最小注文数(最小ロット)を教えて下さい。

・プリントは5本〜、ラベルは12本〜
・デザイン数は、5本で1デザイン、12本で1デザイン
1本〜のご注文も可能ですので、詳しくは個人様向け商品メニューを御覧ください。

3. プレゼント用のラッピングは可能ですか?

可能です。詳しくはオプションメニューのページをご参照ください。

4. 一回で発注可能な注文上限数(最大ロット)を教えて下さい。

注文数の上限に制限はございません。ご希望の数量をご用意致します。但し、大ロット発注の場合は通常納期(7営業日以内)での発送が困難な場合もございます。大ロット発注をお考えの場合は必ずお問い合わせにて詳細な内容をご相談下さい。内容に応じて納期目安をご案内させて頂きます。

5. 商品を購入したい場合、どのような注文方法がありますか?

Webサイトのメールお問い合わせ、お電話(tel:03-6903-5583)、ファックス(fax:03-6903-5584)、LINE@アカウントでのお申込みが可能です。営業担当が原則翌営業日までにご連絡致します。詳細な内容とデザインをお打ち合わせさせて頂いた後、お客様からのお支払いが完了した時点で正式な受注完了となります。

6. 商品代金の支払い方法、支払い期限を教えて下さい。

2016年9月現在、「現金」、「お振込」、「クレジットカード(ご来社可能なお客様のみ対応可能)」、「NP後払い」でのお取引が可能です。お支払方法により期限が変動致しますので、詳しくは弊社特定商取引法のページにてご確認下さい。

7. 送料、配達日時指定について知りたい

本州は送料無料
北海道・四国・九州は一律¥1,000円
沖縄・離島は応相談

配達日時指定は、急ぎ対応以外では必ずお伺い致します。

関東・東北・東海・北陸・関西⇒発送した翌日【午前中】より指定可能
中国・四国⇒発送した翌日【14時-16時】より指定可能
九州・北海道⇒発送した翌々日【午前中】より指定可能

8. 通常、商品の納期はどの位ですか?

通常、7営業日(土日・祝を除いて7日間)以内に弊社より発送致します。(お手元へのお届けは発送日+発送場所への所要日数となります)但し、ロット数や時期により必ずしも7営業日以内に発送出来ない場合が御座います。詳細な納期は受注確定時にご確認下さい。

9. 完全オリジナルデータを作ってもらえますか?

完全オリジナルデータの制作もお引き受け致します。デザイン料は1デザイン10,800円~より内容によって変動致します。オリジナルデータの場合は本数に関わらず、1デザインにつき1デザイン料が発生致します。詳細に関してはお打ち合わせが必要となりますので、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

10. 自分で作ったデータを入稿することは出来ますか?

可能です。但し、いくつか注意事項がございますので、まずはデータ入稿ご希望の旨お気軽にご連絡下さい。折り返し担当者からテンプレートと共に、注意点をお送りいたします。中にはプリントに向かないデータも御座いますので、その場合はご調整頂く事が御座います。

11. 注文をキャンセルしたいのですが…

いかなる理由を持っても、入金後のキャンセルは出来ません。本商品は完全受注生産制となっております。予めご理解、ご了承の上ご注文頂きます様お願い申し上げます。

12. 注文数、ボトルの種類を変更したいのですが…

同デザインの追加発注は可能です。(納期に影響が出る場合が御座います)但し、初回発注数よりも少ない変更ははいかなる理由を持ってもお受け出来ません。ボトルの種類の変更もお受けできませんが、ボトルの色の変更はデザインが決定するまでであれば受付可能です。正式受注を受けたと同時に必要本数分ボトルを確保する為予めご理解、ご了承の上ご注文頂きます様お願い申し上げます。

13. 思ったような仕上がりじゃなかったのですが…

紙やPC画面で見るデザインイメージと、実際にガラスボトルに印刷した結果にはどうしても差が生じてしまいます。人物写真に関しては特にご提供頂く解像度により品質に大きな差が生まれます。写真は明るく解像度の高い物をご提供下さい。印刷上の特質をご理解、ご了承の上ご注文頂きます様お願い申し上げます。

14. 商品を返品、返金してほしいのですが…

いかなる理由を持っても、商品の返品/返金対応は致しかねます。

15. 届いた商品が不良品だったのですが…

商品到着日より2日以内に、担当者へご連絡ください。弊社起因の初期不良品については、交換対応いたします。

16. ボトルを持ち込んでプリントしてもらう事は可能ですか?

印刷機でボトルに直接印刷しているため、対応できるボトルとできないボトルがございます。ボトルの持ち込みに関しても、対応できる場合とできない場合がございますので、詳しくは担当者へ直接お問い合わせください。

17. 芸能人やアニメ、漫画のキャラクター写真で作れますか?

法律的に利用可能な写真であるかどうか、予めご利用になりたい写真の著作権や商標権等をご確認下さい。無断利用の上発生したトラブルに関しては、弊社は一切責任を負えません。予めご理解、ご了承の上ご注文頂きます様お願い申し上げます。

18. セミヌードやアダルトな写真を使うことは出来ますか?

出来ません。ヌード、ポルノ、ワイセツな内容を含む場合は製作をお断り致します。法律、公序良俗に反する場合も同様です。また、プライバシーの侵害に値する様な個人情報や無断画像を使う事も出来ません。

19. 印刷に不向きな写真(画像)は有りますか?

低解像度の写真や画像は印刷に向きません。高解像度の写メール、他媒体のai・psdデータ等は問題御座いません。プリクラに関しては不向きですが原寸大のプリクラを散らすという様な使い方で有れば問題御座いません。体の一部が切れている写真も向きませんが、額縁や枠を使ったデザインで有れば問題御座いません。

20. 詳細な打ち合わせの為、店舗(会社)へ来て貰えますか?

ご注文の意思が確定している場合、新宿区近辺の店舗(会社)様であれば翌営業日までにお伺い致します。その他の地域の店舗(会社)様、個人発注のお客様に関しては一度お電話(03-6903-5583)にてお問い合わせ下さい。

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TEL : 03-6903-5583
Email : info@print.square-inc.co.jp

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